Reklamacje i zwroty

zapoznaj się z informacjami.

Polityka Zwrotów

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym. W celu zapewnienia pełnej satysfakcji z zakupów, oferujemy możliwość zwrotu towaru na podstawie poniższych zasad.

1. Prawo do zwrotu

Kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, bez konieczności podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

2. Warunki zwrotu

  • Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, niezmontowanym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
  • Zwracany towar musi być kompletny (wszystkie akcesoria, instrukcje, etykiety).
  • Towar nie może nosić śladów użytkowania (np. zabrudzenia, uszkodzenia mechaniczne).

3. Procedura zwrotu

Aby zwrócić towar, należy:

  • Wypełnić formularz zwrotu dostępny w naszym sklepie lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
  • Odesłać towar na adres: [adres zwrotów]. Koszt wysyłki zwrotu ponosi Kupujący.

4. Koszt wysyłki zwrotu

Kupujący ponosi koszt wysyłki zwrotu. Zalecamy korzystanie z usług kurierskich, które umożliwiają śledzenie przesyłki.

5. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu środków na konto bankowe lub kartę płatniczą Kupującego. Zwrot zostanie dokonany w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania towaru.

6. Towary uszkodzone lub wadliwe

W przypadku otrzymania wadliwego lub uszkodzonego towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli ustalić dalszy sposób postępowania. Koszt zwrotu w takim przypadku ponosi sklep.

7. Zwroty towarów objętych promocją

Jeżeli towar był zakupiony w ramach promocji, zwrot następuje na zasadach ogólnych, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

8. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt:

 

FORMULARZ ZWROTU TOWARU - POBIERZESZ KLIKAjĄC w LINK

do góry